PANTAUNEWS, DUMAI – Aktivitas belanja malam di Ramayana Dumai berubah menjadi insiden yang mengkhawatirkan. Seorang perempuan pengunjung harus dilarikan ke rumah sakit setelah terpeleset di area pintu samping pusat perbelanjaan tersebut, Jumat (20/3/2026) sekitar pukul 21.27 WIB. 

Peristiwa itu terjadi di jalur keluar yang disebut-sebut memiliki kontur menurun dan permukaan licin. Kondisi tersebut diduga menjadi pemicu utama kecelakaan. Saksi mata di lokasi, yang akrab disapa Rambo, mengungkapkan bahwa korban tiba-tiba kehilangan pijakan saat melangkah keluar usai berbelanja. 

“Ibu itu terpeleset karena jalan licin dan menurun. Setelah jatuh, dia langsung terdiam sambil menahan sakit di bagian pinggang dan kaki,” ujarnya. 

Yang lebih mengkhawatirkan, insiden ini bukanlah yang pertama. Rambo menyebutkan bahwa beberapa kejadian serupa telah berulang kali terjadi di titik yang sama. Permukaan semen yang licin dan desain jalur yang tidak ramah pengunjung dinilai menjadi ancaman laten bagi keselamatan publik. 

“Sudah beberapa kali pengunjung jatuh di situ. Kondisinya memang rawan, apalagi kalau ramai atau habis hujan,” tambahnya. 

Tak berselang lama, ambulans tiba di lokasi dan langsung mengevakuasi korban ke rumah sakit terdekat untuk mendapatkan penanganan medis. Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari pihak pengelola terkait insiden tersebut. 

Peristiwa ini memantik pertanyaan serius: apakah standar keamanan fasilitas publik di pusat perbelanjaan telah benar-benar diperhatikan? Ataukah keselamatan pengunjung masih dianggap sebagai risiko yang bisa diabaikan? 

Masyarakat diimbau untuk lebih berhati-hati saat beraktivitas, terutama di area dengan kondisi jalan yang berpotensi membahayakan. Namun, desakan agar pihak pengelola segera melakukan evaluasi dan perbaikan fasilitas kini semakin menguat. Keselamatan pengunjung bukan sekadar tanggung jawab individu, melainkan kewajiban mutlak pengelola.