Dumai, PantauNews.co.id - RSUD Kota Dumai dengan sistem dan pelayanan birokrasi dan sarana pendukung seperti infrastruktur, akan terus kami benahi serta manajemen Rumah sakit tidak akan pernah berhenti dalam melakukan pembenahan baik di bidang pelayanan,medis maupun keamanan dengan segala sistem yang akan di terapkan demi perubahan dan kemajuan RSUD Kota Dumai.

"Dengan selalu memberikan arahan serta dan juga penerapan terhadap petugas baik itu para medis, perawat, honor, sekurity dan tenaga lainnya yang ada di RSUD Dumai supaya memahami bahwa rumah sakit merupakan tempat pelayanan umum bagi masyarakat dan berikan informasi yang akurat serta mudah di mengerti oleh pengunjung dan pasien yang akan konsultasi dan medical cek-up, sesuai dengan Visi dan Misi RSUD Kota Dumai,” ujar Direktur RSUD Kota Dumai drg. Ridhonaldy.

Dan untuk para petugas medis baik perawat, security dan petugas yang lain lain membidangi tugas lainnya juga di tekankan oleh Dirut RSUD Kota Dumai agar dalam memberikan perawatan dan juga pelayanan harus dengan ramah,sopan,dan bersahabat juga iklas.

Dengan menciptakan suasana tenang,teduh dan santun kepada pengunjung,pasien baik yang berobat jalan maupun di opname, dengan sendirinya akan menjadi tambahan nilai plus, sehingga pasien yang sedang dirawat merasakan kenyamanan dan tenang yang juga dengan sikap ramah dan sopan bisa menjadikan terapi kesembuhan tutur Ridho.

Dengan menerapkan saling sinergitas dan kompak,segala sesuatu pekerjaan yang sulit akan menjadi ringan. Jangan tanamkan pada pasien bahwa kehadiran Dokter atau perawat seperti momok yang menghantui di kala waktunya pemeriksaan kesehatan pada pasien.

Kita mengupayakan serta mengoptimalkan sistem kinerja para petugas yang berkecimpung dan yang mengabdikan dirinya di RSUD kota Dumai agar mampu bersama sama untuk meningkatkan mutu,kwalitas serta kwantitas pelayanan umum mapun medis pada masyarakat,agar mencapai akreditas yang lebih baik lagi,”tutur Ridho di sela bincangnya.

“Salah satu langkah yang saat ini sedang dijalani adalah dengan mengumpulkan seluruh data,baik itu kritik dan saran dari para pengunjung maupun pasien sebagai rekam jejak pendapat sebagai acuan RDUD kota Dumai dalam berbenah menuju dan menjadikan RSUD kota Dumai menjadi yang terbaik,” terang Ridho. (*)

Penulis: Erwin Komeng