PANTAUNEWS, DUMAI - Beberapa hari terakhir masyarakat Kota Dumai yang berlangganan air kepada PDAM Tirta Dumai Bersemai mengeluhkan penyaluran air yang mati maupun terhambat.  

 Menyikapi hal ini, Direktur Perumdam Tirta Dumai Bersemai Agus Adnan, S.T menyampaikan permohonan maaf sekaligus menginformasikan kepada para pelanggan bahwa terhambatnya penyuplaian air dikarenakan terjadinya pendangkalan pada Sungai Masjid yang menjadi salah satu sumber air baku.  

Direktur Agus Adnan menyebut pendangkalan ini terjadi dikarenakan sedimentasi sungai yang menumpuk serta faktor musim kemarau sehingga volume air menyusut.  

 Agus menuturkan bahwa PDAM Tirta Dumai Bersemai bersama Pemerintah Kota Dumai langsung bergerak cepat dengan menormalisasi sedimentasi yang menumpuk di sekitaran pipa sedot air baku. Hal ini dilakukan agar layanan penyaluran air bersih dapat kembali normal dan lancar seperti yang diharapkan oleh pelanggan.  

“Mewakili PDAM Tirta Dumai Bersemai, saya menyampaikan permohonan maaf yang sebesar besarnya kepada para pelanggan karena sempat terhambatnya penyaluran air kerumah pelanggan. Kedepan, langkah evaluasi serta antisipasi akan dilakukan agar kejadian semacam ini tidak terulang kembali” tutur Direktur Agus Adnan kepada tim peliput Kominfo.