Viralkan Petugas Kapal di Pelabuhan BSJ
Dirut PT PDB Memohon Maaf, Lukman: Kami Akan Lakukan Pembenahan Atas Ketidaknyaman Para Penumpang
DUMAI, PANTAUNEWS.CO.ID – Akun Youtube @Feri Kusuma yang sempat menghebohkan jagad maya, unggahan didalam channelnya menviralkan buruknya pelayanan di Pelabuhan Domestik Bandar Sri Junjungan (BSJ) Kota Dumai, Minggu (31/10/21)
Ia kecewa dengan pelayanan dua oknum petugas yang menarik retrubusi pas masuk sebesar Rp10 ribu, padahal tarif resminya hanya Rp8 ribu.
Didalam channel Youtube, seorang wanita berhijab ini komplin dengan penarikan retribusi diluar tarif. Tampak terjadi perdebatan antara wanita berhijab ini dengan petugas, namun disampaikan salah pengembalian uang.
Diketahui, wanita yang bernama Dinda, mempertanyakan pembayaran diluar tarif ini sudah berlangsung lama. Disebutkan, suaminya juga sempat beramtam dengan petugas terkait kembalian uang.
“Aku dah perhatikan dari tadi uang penumpang tidak dikembalikan, kemarin suamiku Bang Feri juga sempat berantam. Aku sudah sering bolak balik dari Dumai ke Batam,” ungkap wanita didalam channel Youtube.
“Satu kapal kalian minta dua ribu, uang kemana, boleh kalian jelaskan dua ribunya untuk apa,?” paparnya yang diketahui bernama Dinda.
Video kejadian ini diunggah dengan berdurasi 14.28 menit ini sudah ditonton lebih 35 ribu kali. Terkait dengan kejadian ini, Direktur Utama PT BUMD Pelabuhan Dumai Berseri (PDB) Lukman SE, selaku penggelola Pelabuhan BSJ menanggapi.
“Kami atas nama jajaran manajemen PT Pelabuhan Dumai Berseri meminta maaf atas ketidaknyamanan penumpang yang terjadi pada tanggal 28 Oktober 2021 lalu. Kami kedepan akan berbenah untuk melakuakan perbaikan pelayanan,” ungkap Dirut PT PDB disiaran persnya, Senin (1/11/2021)
Ditambahkan Lukman, ia akan melakukan kerjasama dengan perusahaan kapal agar tidak menggunakan transaksi tunai lagi. Ia juga menghimbau para penumpang agar melaporkan setiap adanya penyimpangan yang terjadi di Pelabuhan BSJ.
“Silahkan kepada penumpang untuk memberikan laporan penyimpangan dan kami akan ambil tindakan tegas,” pungkas Lukman. (*)


Berita Lainnya
Mendadak Uang Dijanjikan akan Kembali, Berikut Kisah Nasabah BRI Dumai yang Dipotong Sepihak!
DPRD Tak Membahas LKPJ Anggaran 2020, APBD Inhu Bermasalah
Warga Resah Supir Truck Pengangkut Batubara Ngebut Dijalanan, Ini Kata Kasat Lantas
Jalan Tol Pekanbaru-Dumai Masih Gratis
Perkumpulan Senior GMKI Riau Dukung Rusli Ahmad Pimpin FKUB Riau
Kapolsek Batang Gansal Berperan Aktif Hingga Terhubungnya Dua Desa
Diduga Tuntutan Belum Terpenuhi, Mantan Direktur PT NHR Tutup Akses Jalan
Polsek Bukit Kapur Ciptakan Program BUKKER, Upaya Penekanan Covid-19
Pedang Pora dan Tepung Tawar, Warnai Pisah Sambut Kapolres Inhu
TP PKK Rokan Hulu Raih Juara Umum Lomba Masak Serba Ikan Tingkat Provinsi Riau
Rian Dwi Al Faroq, S.T Dilantik Sebagai Ketua DPD KNPI Kota Dumai
Meriahkan MTQ Ke 20 Tahun 2025, DLH Rohil Lakukan Berbagai Kegiatan, Mulai Pembersihan, Pengecatan Kanstin Hingga Lampu Hias